Platnost
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny dodávky a služby poskytované společností The Knitting Company s.r.o. (sockeasy.com), Krátka 786/10, 05918 Spišské Bystré, Slovensko. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou zákazníkem akceptovány při uzavření smlouvy (viz bod "Nabídka a smlouva").

Nabídka a smlouva
Nabídky vystavené společností The Knitting Company s.r.o. jsou nezávazné. Telefonické konzultace pracovníků společnosti relate The Knitting Company s.r.o. jsou rovněž nezávazné. Smlouva je uzavřena, jakmile zákazník potvrdí nabídku a z ní vyplývající objednávku e-mailem nebo písemně.

Ceny a platba
Ceny v katalogu nebo ve formuláři na Sockeasy.com jsou uvedeny bez DPH a slouží pouze jako orientační (pokud není uvedeno jinak). V ceně je již zahrnuto bezplatné doručení domů a případné celní poplatky.

U objednávek nižších než 3 000 € je celá fakturovaná částka splatná při zadání objednávky.

U objednávek nad 3 000 € je fakturovaná částka rozdělena do dvou splátek po 50 %. První splátka je splatná při zadání objednávky. Druhá polovina fakturované částky musí být uhrazena ihned po obdržení zboží.

Společnost Relate The Knitting Company s.r.o. si vyhrazuje právo realizovat čekající dodávky za zálohu nebo zálohu.

Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 7 dnů od podání objednávky.

V případě odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího bude účtován paušální poplatek ve výši 500 €.

Poplatek bude odečten od již zaplacené kupní ceny a zbývající částka bude kupujícímu vrácena.

Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy, pokud objednané ponožky nebude možné dodat z důvodů, které prodávající nemůže ovlivnit. V takovém případě bude kupující neprodleně informován a veškeré již zaplacené částky mu budou vráceny.

Dodání
Uvedené dodací lhůty jsou vždy orientační a nejsou garantovány. Přijatá platba je považována za zahájení výroby. Společnost Relate The Knitting Company s.r.o. odmítá jakoukoli odpovědnost za zpoždění dodávky. Zákazník není oprávněn odstoupit od smlouvy z důvodu zpoždění dodávky.

Nadměrné nebo nedostatečné dodávky
Nadměrné nebo nedostatečné dodávky až do výše 5 % objednaného množství jsou standardem v oboru a nelze je napadnout. Fakturováno bude skutečně dodané množství.

Vrácení zboží
Zákazník nemá právo vrátit zboží nabízené na Sockeasy.com. Výměna nebo vrácení z důvodu nespokojenosti nebo podobných důvodů jsou zamítnuty.

Kvalita
Odchylky v barvách a vzorech nelze vzhledem k použitým materiálům a výrobním postupům zcela vyloučit.

One-Size
Pokud není s The Knitting Company s.r.o. dohodnuto jinak, jsou výrobky vyráběny pro unisex a ve velikosti "One-Size", vhodné pro velikost obuvi od 38 do maximálně 44 (bez záruky). Tyto velikosti jsou orientační a mohou mít drobné odchylky. Pokud jsou dohodnuty jiné velikosti než "One-Size", platí stejná pravidla (viz bod "Tolerance velikosti").

Tolerance velikosti
Materiály použité při výrobě jsou tkané a podléhají toleranci velikosti pro tkané textilie, která činí 3,5 %. Zákazník bere tuto toleranci na vědomí při potvrzení objednávky.

Záruka
Vady zboží dodaného společností The Knitting Company s.r.o. musí být nahlášeny do 7 dnů od převzetí zboží. Lze tak učinit písemně nebo e-mailem.
Pokud zákazník nechá tuto lhůtu uplynout, má se za to, že zboží nemá vady a je tedy převzato.

Společnost Relate The Knitting Company s.r.o. je povinna nahradit vadné zboží náhradní dodávkou. Společnost Relate The Knitting Company s.r.o. může podle svého uvážení místo výměny zboží poskytnout slevu z ceny odpovídající ztrátě hodnoty. V případě vad nemá zákazník právo na odstoupení od smlouvy. Vady nebo škody způsobené vyšší mocí jsou ze záruky vyloučeny.

‍

Použití projektů zákazníků pro reklamní účely
(1) Společnost Relate The Knitting Company s.r.o. je oprávněna použít vybrané návrhy a projekty vytvořené pro zákazníky pro reklamní a prezentační účely v online i offline publikacích, zejména na sociálních sítích společnosti. Tyto publikace slouží k prezentaci kvality práce společnosti Relate The Knitting Company s.r.o. širšímu publiku a k ilustraci kvality nabízených služeb potenciálním zákazníkům.

(2) Pokud zákazník nesouhlasí s použitím svých návrhů nebo projektů pro účely uvedené v odstavci 1, může to společnosti The Knitting Company s.r.o. písemně oznámit. Zákazník má právo vznést námitku, které může uplatnit do 30 dnů od obdržení informace o plánovaném využití návrhů nebo projektů. V takovém případě společnost relate The Knitting Company s.r.o. nepoužije příslušné návrhy nebo projekty pro reklamní účely.

(3) Společnost Relate The Knitting Company s.r.o. se zavazuje respektovat osobnostní práva a duševní vlastnictví zákazníků a nezveřejňovat žádné důvěrné informace v souvislosti se zveřejněnými návrhy nebo projekty.

Další prodej
Pokud nabízíte naše textilní výrobky k dalšímu prodeji koncovým zákazníkům, musíte v souladu s předpisy EU o označování zajistit, aby byly výrobky označeny štítkem, který jasně uvádí složení všech použitých textilních vláken a podíl všech netextilních částí živočišného původu. Jedná se o zákonnou povinnost, která má zajistit, aby byli spotřebitelé dostatečně informováni a mohli se při nákupu rozhodovat na základě informací. Upozorňujeme, že absence správného označení textilních výrobků určených k dalšímu prodeji může mít právní důsledky, včetně pokut a trestního stíhání.

Důvěrnost / ochrana osobních údajů
Zákazník není oprávněn sdělovat informace o cenách a smluvních podmínkách neoprávněným osobám a je povinen zachovávat mlčenlivost.

S oboustranným souhlasem zákazníka je společnost The Knitting Company s.r.o. oprávněna zveřejňovat vyrobené výrobky pro reklamní účely formou online a offline publikací.

Souhlas se zasíláním marketingových sdělení
Vyplněním a odesláním žádosti prostřednictvím našich webových stránek/platformy souhlasíte s tím, že vám můžeme příležitostně zasílat marketingové materiály a informace o kampaních týkajících se našich produktů, služeb a nabídek. Tato komunikace může probíhat prostřednictvím různých kanálů, mimo jiné prostřednictvím e-mailu, SMS, sociálních médií nebo poštou.

Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas a odhlásit se z našeho marketingového seznamu podle pokynů v našich sděleních nebo nás kontaktovat přímo. Zavazujeme se, že s vašimi údaji budeme nakládat v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy.

Doložka o oddělitelnosti
Pokud se jednotlivá ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo dalších ujednání mezi zákazníkem a společností The Knitting Company s.r.o. ukáží jako neplatná nebo nevymahatelná, nezpůsobuje to neplatnost celého smluvního vztahu, ale příslušná ustanovení by měla být smysluplně nahrazena platnými.

Rozhodné právo a jurisdikce
Pokud by ustanovení těchto Všeobecných podmínek byla částečně neúčinná nebo by se takovými stala, zůstávají ostatní podmínky v platnosti. Strany jsou povinny nahradit neúčinná ustanovení právně platnou úpravou, která se co nejvíce blíží ekonomickému a právnímu účelu neúčinného ustanovení.

Změny těchto VOP jsou možné kdykoli. Platí stav v době každé objednávky.

Uplatňuje se výhradně slovenské právo; místem soudní příslušnosti je Poprad, Slovensko.

Datum: srpna 2024

‍