Platnosť
Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky dodávky a služby poskytované spoločnosťou The Knitting Company s.r.o. (sockeasy.com), Krátka 786/10, 05918 Spišské Bystré, Slovensko. Tieto všeobecné obchodné podmienky sú akceptované zákazníkom pri uzatvorení zmluvy (pozri bod "Ponuka a zmluva").

Ponuka a zmluva
Ponuky vystavené spoločnosťou The Knitting Company s.r.o. sú nezáväzné. Telefonické konzultácie pracovníkov spoločnosti relate The Knitting Company s.r.o. sú tiež nezáväzné. Zmluva je uzavretá okamihom, keď zákazník potvrdí ponuku a z nej vyplývajúcu objednávku e-mailom alebo písomne.

Ceny a platba
Ceny v katalógu alebo vo formulári na stránke Sockeasy.com sú uvedené bez DPH a slúžia len ako orientačné (ak nie je uvedené inak). Cena už zahŕňa bezplatné doručenie domov a prípadné colné poplatky.

Pri objednávkach nižších ako 3 000 € je celá fakturovaná suma splatná pri zadaní objednávky.

Pri objednávkach nad 3 000 € sa fakturovaná suma rozdelí na dve splátky po 50 %. Prvá splátka je splatná pri zadaní objednávky. Druhú polovicu fakturovanej sumy je potrebné uhradiť ihneď po prevzatí tovaru.

Spoločnosť Relate The Knitting Company s.r.o. si vyhradzuje právo realizovať čakajúce dodávky za zálohu alebo zálohu.

Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od odoslania objednávky.

V prípade odstúpenia od zmluvy zo strany kupujúceho sa účtuje paušálny poplatok vo výške 500 €.

Poplatok sa odpočíta od už zaplatenej kúpnej ceny a zvyšná suma sa vráti kupujúcemu.

Predávajúci si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy, ak objednané ponožky nebude možné dodať z dôvodov, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť. V takom prípade bude kupujúci bezodkladne informovaný a všetky už zaplatené sumy mu budú vrátené.

Dodanie
Uvedené dodacie lehoty sú vždy orientačné a nie sú zaručené. Prijatá platba sa považuje za začiatok výroby. Spoločnosť Relate The Knitting Company s.r.o. odmieta akúkoľvek zodpovednosť za oneskorenie dodania. Zákazník nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy z dôvodu omeškania dodávky.

Nadmerné alebo nedostatočné dodávky
Nadmerné alebo nedostatočné dodávky do 5 % objednaného množstva sú štandardom v odvetví a nie je možné ich napadnúť. Fakturované bude skutočne dodané množstvo.

Vrátenie tovaru
Zákazník nemá právo vrátiť výrobky ponúkané na Sockeasy.com. Výmena alebo vrátenie z dôvodu nespokojnosti alebo podobných dôvodov sa zamieta.

Kvalita
Odchýlky vo farbách a vzoroch nemožno úplne vylúčiť vzhľadom na použité materiály a výrobné techniky.

One-Size
Ak nie je dohodnuté inak, výrobky sú vyrábané pre unisex a v "One-Size", vhodné pre veľkosti obuvi od 38 do maximálne 44 (bez záruky). Tieto veľkosti sú orientačné a môžu mať mierne odchýlky. Ak sú dohodnuté iné veľkosti ako "One-Size", platia rovnaké predpisy (pozri bod "Tolerancia veľkosti").

Tolerancia veľkosti
Materiály použité pri výrobe sú tkané a vzťahuje sa na ne tolerancia veľkosti pre tkané textílie, ktorá je 3,5 %. Zákazník berie túto toleranciu na vedomie pri potvrdení objednávky.

Záruka
Vady tovaru dodaného spoločnosťou The Knitting Company s.r.o. je potrebné nahlásiť do 7 dní od prevzatia tovaru. Možno tak urobiť písomne alebo e-mailom.
Ak zákazník nechá túto lehotu uplynúť, tovar sa považuje za bezchybný, a teda prevzatý.

Spoločnosť Relate The Knitting Company s.r.o. je povinná nahradiť chybný tovar náhradnou dodávkou. Relate The Knitting Company s.r.o. môže podľa vlastného uváženia namiesto výmeny poskytnúť zníženie ceny zodpovedajúce strate hodnoty. V prípade vád nemá zákazník právo na odstúpenie od zmluvy. Vady alebo škody spôsobené vyššou mocou sú zo záruky vylúčené.

‍

Používanie projektov zákazníkov na reklamné účely
(1) Spoločnosť Relate The Knitting Company s.r.o. je oprávnená používať vybrané návrhy a projekty vytvorené pre zákazníkov na reklamné a prezentačné účely v online a offline publikáciách, najmä na sociálnych sieťach spoločnosti. Tieto publikácie slúžia na prezentáciu kvality práce spoločnosti Relate The Knitting Company s.r.o. širšiemu publiku a na ilustráciu kvality ponúkaných služieb potenciálnym zákazníkom.

(2) Ak zákazník nesúhlasí s použitím svojich návrhov alebo projektov na účely uvedené v odseku 1, môže to písomne oznámiť spoločnosti The Knitting Company s.r.o. Zákazník má právo vzniesť námietku, ktoré môže uplatniť do 30 dní odo dňa doručenia informácie o plánovanom použití návrhov alebo projektov. V tomto prípade relate The Knitting Company s.r.o. nepoužije príslušné návrhy alebo projekty na reklamné účely.

(3) Spoločnosť Relate The Knitting Company s.r.o. sa zaväzuje rešpektovať osobnostné práva a duševné vlastníctvo zákazníkov a nezverejňovať žiadne dôverné informácie v súvislosti so zverejnenými návrhmi alebo projektmi.

Ďalší predaj
Ak ponúkate naše textilné výrobky na ďalší predaj koncovým zákazníkom, musíte v súlade s predpismi EÚ o označovaní zabezpečiť, aby boli výrobky označené štítkom, ktorý jasne uvádza zloženie všetkých použitých textilných vlákien a podiel všetkých netextilných častí živočíšneho pôvodu. Ide o zákonnú povinnosť, ktorá má zabezpečiť, aby boli spotrebitelia dostatočne informovaní a mohli sa pri nákupe rozhodovať na základe informácií. Upozorňujeme, že absencia správneho označenia textilných výrobkov určených na ďalší predaj môže mať právne dôsledky vrátane pokút a trestného stíhania.

Dôvernosť / Ochrana údajov
Zákazník nie je oprávnený poskytovať informácie o cenách a zmluvných podmienkach neoprávneným osobám a je povinný zachovávať mlčanlivosť.

So vzájomným súhlasom zákazníka je spoločnosť The Knitting Company s.r.o. oprávnená zverejňovať vyrobené výrobky na reklamné účely formou online a offline publikácií.

Súhlas so zasielaním marketingovej komunikácie
Vyplnením a odoslaním žiadosti prostredníctvom našej webovej stránky/platformy súhlasíte s tým, že vám môžeme príležitostne zasielať marketingové materiály a informácie o kampaniach týkajúcich sa našich produktov, služieb a ponúk. Táto komunikácia môže prebiehať prostredníctvom rôznych kanálov, okrem iného prostredníctvom e-mailu, SMS, sociálnych médií alebo poštou.

Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas a odhlásiť sa z nášho marketingového zoznamu podľa pokynov v našich oznámeniach alebo nás priamo kontaktovať. Zaväzujeme sa, že s vašimi údajmi budeme zaobchádzať v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov a platnými zákonmi.

Doložka o oddeliteľnosti
Ak sa jednotlivé ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok alebo ďalších dohôd medzi zákazníkom a spoločnosťou The Knitting Company s.r.o. ukážu ako neplatné alebo nevykonateľné, neznamená to neplatnosť celého zmluvného vzťahu, ale príslušné ustanovenia by mali byť zmysluplne nahradené platnými.

Platné právo a jurisdikcia
Ak by ustanovenia týchto Všeobecných podmienok boli čiastočne neúčinné alebo by sa takými stali, ostatné podmienky zostávajú účinné. Zmluvné strany sú povinné nahradiť neúčinné ustanovenia právne platnou úpravou, ktorá sa čo najviac približuje hospodárskemu a právnemu účelu neúčinného ustanovenia.

Zmeny týchto VOP sú možné kedykoľvek. Platí stav v čase každej objednávky.

Uplatňuje sa výlučne slovenské právo; miestom súdnej právomoci je Poprad, Slovensko.

Dátum: August 26, 2024

‍